Юрсо
+7 (8342) 22-40-40 г. Саранск, ул. А.Невского, 64

Защита прав потребителей

Практически ежедневно мы, либо наши друзья, близкие, родственники сталкиваются с ситуациями, связанными с нарушениями прав потребителей. К сожалению, современные предприниматели не только допускают нарушения прав потребителя при оказании услуг, но и всячески уклоняются от устранения допущенных нарушений  при предъявлении им обоснованных претензий. Защиты и восстановления нарушенных прав потребителя приходится добиваться в судах, где в большинстве случаев суд встает на сторону потребителя.

Выражаем убеждение, что обращаться в суд необходимо во всех случаях нарушений прав потребителей, тем более что процедура рассмотрения дела о защите прав потребителей в суде имеет ряд преимуществ по сравнению с другими категориями дел, рассматриваемых судами.

 Преимущества рассмотрения потребительских споров

1. Иск о защите прав потребителя в сумме до  1 000 000 рублей не облагается государственной пошлиной, то есть при обращении в суд государственная пошлина истцом, как правило, не оплачивается.

2. При подаче искового заявления можно выбрать, в какой суд обращаться: по месту своего жительства или по месту нахождения организации, продавшей некачественный товар или оказавшей некачественную услугу.

3. В большинстве случаев возможно взыскание неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 1% в день от стоимости товара по договору купли-продажи; 3% в день от стоимости работы или услуги по договорам подряда и оказания услуг.

4. При удовлетворении требований иска о взыскании денежных средств суд автоматически взыскивает с организации, допустившей нарушение прав потребителя, штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Как правило, стоимость юридических услуг по ведению дел о защите прав потребителя составляет заранее оговоренную фиксированную сумму, уплачиваемую при заключении договора на оказание юридических услуг, большая же часть вознаграждения выплачивается только в случае положительного решения суда из суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя.

Относится ли конкретный спор к категории дел о защите прав потребителей в случае сомнений, может установить юрист при обращении за консультацией в юридическую фирму. Также юрист подскажет, в какой суд следует обратиться  с исковым заявлением: в районный суд или к мировому судье. Предварительная консультация с целью оценки перспективы обращения в суд проводится юристами нашей фирмы бесплатно.

1
подготовка Позвоните нам, сформулируйте свою ситуацию в нескольких словах, после чего наш сотрудник согласует с Вами удобное для Вас время встречи
2
обращение В согласованное с Вами время, возьмите с собой все имеющиеся документы касательно Вашей Ситуации для полноты анализа нашими специалистами и выработки для вас нескольких вариантов ее решения.
3
исполнение После проведенной встречи с Вами и нашими специалистами Вам будет дана предварительная консультация исходя из Ваших пояснений и предоставленных Вами документов, после чего в случае, если вас устроят предложенные нами решения – между Вами и ООО Юрсо будет заключен договор на оказание юридических услуг, с подробным описанием всех условий: обязанностей наших специалистов, сроков исполнения, оплаты услуг.